2018年10月に突如始まったアメックスの新たな紹介特典サービス「アンバサダープログラム」が、2019年7月1日より新しい規約の下に運営されることになりました。昨年10月に登録した方も今後新規で登録する方も、利用規約にサインしてアメックスに返送する必要があります。招待制のこの企画、今回新たに招待された人もいるということで、ここでもう一度企画のおさらいと不明点を解いてみます。
アメックス「アンバサダープログラム」とは
「アンバサダープログラム」について、アメックスは「『ご紹介プログラム』を深くご愛顧いただいているカード会員様にのみご案内差し上げる、特別なプログラム」としています。具体的には、
・登録すると年間の上限ポイントを超えたボーナスポイント分も加算される
・さらに記念品の贈呈等の特別な特典を用意
の2点がプログラムの核となります。アメックスは昨年10月より、友人や知り合いを紹介すると付与されるポイントに年間上限(20万ポイント)を設定しました。このプログラムに登録すると上限突破分も後日付与されるというもので、実質上限撤廃となることになります。
細かいルールはありますが、簡単に整理すると次の通り。
(1)友達紹介で得られる年間累計ポイントに「20万ポイント」という上限が設定
(2)アンバサダープログラム登録者は20万ポイントの上限を実質撤廃
(3)上限突破分は招待者入会から2か月後にボーナスポイントとして付与
(4)記念品の贈呈などの「特別な特典」を用意
(5)アンバサダープログラムは招待を受けた人しか登録できない
(6)毎年の紹介実績に応じ、毎年10月頃に招待が届く
詳細は以下の記事にまとめています。
アメックスの新企画「アンバサダー・プログラム」とは?
新利用規約が2019年7月1日より適用
2019年6月6日付けで、既にアンバサダープログラムに登録しているホルダーへ一斉に封書が送付されました。
アメックスの白い封筒が、簡易書留で届きました。
中には、アンバサダープログラム利用規約適用開始の案内文書が入っていました。要約すると、「2019年7月1日よりアンバサダープログラムを新しく制定した規約で運用するので、既に登録してある人も登録申請書にサインして送り返してちょ」ということです。
こちらが実際のアンバサダープログラム利用規約。A4版2枚にわたり、第1~12条と付則1条からなります。内容は後述。
こちらが利用登録申請書。アンバサダープログラム登録対象となるカード名が記載され、署名欄が設けられています。これに署名して同封されていた返信用封筒で送り返せば、無事に登録されるということです。
新利用規約の中身は?
気になる新利用規約について、気になった条文を見ていきます。
第4条(本利用規約の変更)
1.当社は、予告なく、また、アンバサダーとの個別の合意なしに、本利用規約を変更することができるものとし、アンバサダーはあらかじめこれに同意するものとします。
2.当社は、本利用規約を変更した場合は、アンバサダーに通知するものとし、当該通知がなされた時点より効力を生じるものとし、アンバサダーはあらかじめこれに同意するものとします。
3.当社は、アンバサダーが本プログラムを利用した時点で、最新の利用規約に同意したものとみなします。(引用元:「アンバサダー・プログラム利用規約」、以下同)
利用規約はいつでも変更される可能性があり、通知があった時点で効力を生じるという内容。
第5条(登録方法)
アンバサダーは、本利用規約を承認いただける場合は、最下部にある署名欄に署名の上、当社宛に郵送する方法により本プログラムへの参加を申請するものとし、当社による受領をもって登録完了とします。
アンバサダープログラムへの登録は今後、利用登録申請書への署名・返送が必要になる旨が明記されました。
第6条(対象カード)
本プログラムは、基本カード毎に対して適用となります。基本カードを複数枚お持ちの場合、上限を超えてボーナスポイントが加算されるのはご登録をいただいたカードのみとなります。なお、ご登録いただく対象カードは、本規約の末尾に記載されています。
対象となるのは「基本カード」のみ。家族カードは対象外です。また、アメックスのカードを複数枚持っていたとしても、アンバサダープログラムに登録できるのはアメックスより指定を受けた(規約末尾に記載された)カードのみとなります。
第7条(本プログラムの内容)
1.本プログラムにご登録いただいたうえで、被紹介者が「ご紹介プログラム」を経由して入会した場合、「ご紹介プログラム」におけるボーナスポイントの年間上限を超えて獲得された分のポイントを加算します。
2.本プログラムにて加算させていただくボーナスポイントは、ご紹介プログラム利用規約に定めるボーナスポイントに準じます。
3.ボーナスポイントは、被紹介者の入会後2か月以降に加算されます。
4.(略)
「年間上限」とは、この規約には書かれていませんが、以前の通知文書で「年間20万ポイント」とされていました。アンバサダープログラムに登録すれば、年間20万ポイントを超えてしまった分(=ボーナスポイント)については被紹介者の入会後2か月以降に付与されます。
第8条(本プログラムの有効期間)
本プログラムは、ご登録いただいた年の12月31日まで有効となります。
アンバサダープログラムは毎年更新する必要があり、その年の10月頃に翌年の招待が届くことになっています。もし招待が届かなければ、翌年はアンバサダープログラムに登録することができず、年間20万ポイントを超えてしまうとその分は付与されなくなってしまいます。
第9条(登録の解除および利用の制限)
1.ご紹介プログラム利用規約に違反する行為があったと当社が認める場合には、お持ちのカード全てにおける本プログラムへのご登録を事前の通告なく解除し、以降の再登録も不可とします。また、当社は、過去に本プログラムにおいて加算いたしましたボーナスポイントを取消しすることができるものとします。
2.当社は、事前にアンバサダーに通知することにより、当社の判断でいつでも本プログラムへの登録を解除し、以降の再登録も不可とすることができるものとします。
3.本プログラムへの登録の解除によりアンバサダーが何らかの損害を被った場合においても、当社によるその予見の有無にかかわらず、当社は一切の責任を負わないものとします。
登録の解除についてはしっかりと明文化された印象です。オークションサイトへの出品やSNSなど不特定多数に向けた紹介ページURLの公開・直接リンクなどを厳格に取り締まる内容です。アンバサダープログラムの場合は、一度退場を食らうともう復活することはできません。
第11条(再登録)
ご登録いただいたカード番号の下4桁以外が変更となった場合、再度「アンバサダー・プログラム」に参加登録をしていただく必要があります。
紛失時などのカード再発行では、カード番号の下4桁のみ変更となるため、その際はアンバサダープログラムへの再登録は必要ありません。下4桁以外が変わった場合は再度手続きが必要です。
今年既に付与された紹介ポイントの扱いについて
この規約は2019年7月1日より適用となりますが、では、今年1月1日~6月30日までに付与された紹介ポイントの扱いはどうなるでしょうか。
デスクに確認したところ、「新規約の適用で年間獲得ポイントのリセットはなく、そのまま積み上がっていく」との回答でした。
つまり、仮に6月までに20万ポイントを超えていた場合、7月以降に紹介した際にもらえるポイントは被紹介者の入会後2か月以降に付与されるということです。
アメックスアンバサダーに登録すれば、年間上限を突破しても新たな紹介ポイントが問題なく付与されていきますが、ポイント付与にタイムラグがある点を注意しておく必要があります。
記念品などの「特別な特典」の行方
もう一つ気になるのが、2018年10月の案内文書にあった「特別な特典」について。こちらについては新規約に記載がなかったので、デスクに確認してみました。
どうやら現在も運用はされているようです。
前回確認したときは「詳細は決まっていない」との回答、前々回は「公表していない」との回答だったので、おそらく非公開のままなのでしょう。
今のところ、まだ特典が届いたという体験談はブログやSNSでは見つけることができませんでした。以前のデスクの回答では「ご紹介いただいた方の数が一定程度まで届くと記念品を贈らせていただくプログラムなので、楽しみにお待ちいただければと思います」と言われていたので、引き続き楽しみに待ちたいと思います。
アンバサダープログラム新規招待も
7月1日からの新規約適用に合わせて送られてきた今回の文書ですが、同じタイミングでアンバサダープログラムへの招待文書が届いたという話がSNS上で散見されました。本来であれば毎年10月頃に翌年分の招待が届くことになっていますが、今回は新規約適用に合わせて追加で招待を出したものと思われます。
今回届かなかった方も、10月頃には来年分の招待状が発送されます。アンバサダープログラムは紹介件数の多い人向けに送られてくるものなので、狙っている方は10月までに何件か紹介実績をつくるのがベストだと思います。また、もしプログラムに登録していないのに年間上限20万ポイントに届きそうな場合は、一度アメックスのデスクに相談してみることをオススメします。アンバサダープログラムの登録を紹介してくれるかもしれませんよ^^
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